Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment LuxembourgRadio.lu (« Luxembourg Radio », « nous », « notre » ou « nos »), un projet de Radoxo exploité par une équipe basée à Kyiv, en Ukraine, collecte, utilise et protège les informations lorsque vous visitez https://luxembourgradio.lu/ ou utilisez les services proposés sur le site.

En utilisant LuxembourgRadio.lu, vous reconnaissez que des informations peuvent être traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Lorsque la législation applicable l’exige, nous demandons votre consentement avant d’utiliser des cookies non essentiels ou de traiter des informations à des fins publicitaires et statistiques.

Informations que nous collectons

Lorsque vous consultez LuxembourgRadio.lu, certaines informations techniques et données d’utilisation peuvent être collectées automatiquement, notamment :

l’adresse IP et la localisation géographique approximative ;
le type et la version du navigateur ;
le système d’exploitation et le type d’appareil ;
la résolution de l’écran et les paramètres linguistiques ;
les pages consultées et les liens sélectionnés ;
la date, l’heure et la durée des visites ;
le site ou le moteur de recherche ayant dirigé l’utilisateur vers notre site ;
les stations de radio, podcasts, playlists et autres contenus ouverts ou écoutés ;
les erreurs techniques, les données de performance et les informations relatives à la sécurité ;
les identifiants de cookies et autres identifiants techniques similaires, lorsqu’ils sont utilisés.

Nous pouvons également collecter les informations que vous nous transmettez volontairement lorsque vous nous contactez, proposez une station, demandez une correction, signalez un problème ou utilisez un autre formulaire disponible sur le site.

Ces informations peuvent comprendre :

votre nom ;
votre adresse électronique ;
le nom d’une station de radio, d’un podcast, d’une entreprise ou d’une organisation ;
des liens vers des sites et des profils sur les réseaux sociaux ;
les coordonnées associées à une station ou à un podcast ;
les informations contenues dans votre message, votre demande ou votre soumission ;
les informations de compte si des fonctions d’inscription ou de connexion sont disponibles.

Veuillez ne pas transmettre d’informations personnelles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.

Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées afin de :

exploiter et maintenir LuxembourgRadio.lu ;
donner accès aux stations de radio, podcasts, playlists et informations associées ;
mémoriser les paramètres et préférences sélectionnés par les utilisateurs ;
mesurer la fréquentation du site et comprendre la manière dont il est utilisé ;
améliorer la navigation, le contenu, les performances et la fiabilité technique ;
répondre aux messages, questions, demandes de correction et demandes d’assistance ;
examiner les propositions de stations de radio et de podcasts ;
rechercher les causes des flux défectueux et des erreurs techniques ;
prévenir le spam, les abus, la fraude et les menaces de sécurité ;
afficher des publicités et mesurer leurs performances ;
respecter nos obligations légales ;
établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Cookies et technologies similaires

LuxembourgRadio.lu peut utiliser des cookies, le stockage local, des pixels et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l’appareil d’un visiteur et permettant à un site ou à un service tiers de reconnaître un navigateur ou de mémoriser certaines informations.

Le site peut utiliser les catégories de cookies suivantes :

les cookies essentiels nécessaires à la sécurité, à la navigation, à l’enregistrement des préférences de consentement et au fonctionnement de base du site ;
les cookies de préférences permettant de mémoriser certains paramètres et choix ;
les cookies statistiques pouvant être utilisés par Matomo pour mesurer la fréquentation et l’utilisation du site ;
les cookies publicitaires utilisés par Google AdSense et ses partenaires pour afficher, limiter, personnaliser et mesurer les publicités.

Lorsque la législation applicable l’exige, les cookies non essentiels sont utilisés uniquement après l’obtention de votre consentement au moyen des outils de gestion du consentement disponibles sur le site.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences relatives aux cookies à l’aide de ces outils. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

La désactivation de certains cookies peut affecter les préférences enregistrées, la précision des statistiques, les publicités ou certaines fonctionnalités du site.

Google AdSense

LuxembourgRadio.lu utilise Google AdSense, un service publicitaire proposé par Google, afin d’afficher des publicités sur le site.

Google et ses partenaires publicitaires peuvent utiliser des cookies, balises web, adresses IP, identifiants d’appareils et technologies similaires afin de :

afficher des publicités ;
limiter le nombre de fois qu’une même publicité est affichée ;
mesurer les performances publicitaires ;
produire des rapports publicitaires agrégés ;
détecter les fraudes et les utilisations abusives ;
améliorer la sécurité des systèmes publicitaires ;
afficher des publicités personnalisées lorsque cela est autorisé et que le consentement requis a été donné ;
afficher des publicités non personnalisées lorsque cela est nécessaire.

L’utilisation de cookies publicitaires par Google peut permettre à Google et à ses partenaires de sélectionner des publicités en fonction des visites antérieures d’un utilisateur sur LuxembourgRadio.lu ou sur d’autres sites.

Selon votre localisation, la législation applicable et vos choix de consentement, Google peut afficher des publicités personnalisées ou non personnalisées.

Les publicités non personnalisées ne sont pas sélectionnées en fonction de l’historique de navigation antérieur du visiteur. Google peut toutefois utiliser des cookies ou technologies similaires pour limiter la fréquence d’affichage, produire des rapports agrégés, prévenir la fraude, assurer la sécurité et mesurer les publicités.

Lorsque le consentement est requis, les cookies publicitaires et les publicités personnalisées de Google ne sont pas activés avant que le consentement nécessaire ait été donné au moyen de la plateforme de gestion du consentement du site.

Vous pouvez consulter les pages de Google consacrées à la confidentialité et à la publicité pour en savoir plus sur la manière dont Google traite les informations provenant des sites utilisant ses services.

Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires à l’aide des paramètres publicitaires de Google.

Matomo Analytics

LuxembourgRadio.lu utilise Matomo Analytics pour mesurer la fréquentation du site et comprendre la manière dont les visiteurs utilisent ses différentes pages et fonctionnalités.

Matomo peut traiter des informations telles que :

l’adresse IP ou une version anonymisée de celle-ci ;
la localisation géographique approximative ;
le navigateur et le système d’exploitation ;
le type d’appareil et la résolution de l’écran ;
les paramètres linguistiques ;
le site ou le moteur de recherche ayant dirigé le visiteur vers notre site ;
les pages consultées ;
le temps passé sur les pages ;
les liens et éléments du site sélectionnés ;
les stations de radio et podcasts ouverts ;
la date et l’heure des visites ;
les erreurs techniques et les données de performance.

Nous utilisons ces informations pour produire des rapports statistiques, identifier les pages et fonctionnalités populaires, détecter les problèmes techniques et améliorer le site.

Selon la configuration utilisée sur LuxembourgRadio.lu, Matomo peut utiliser des cookies statistiques internes ou fonctionner sans cookies statistiques.

Lorsque des cookies Matomo ou un suivi nécessitant un consentement sont utilisés, et lorsque la loi l’exige, le suivi est activé uniquement après que le visiteur a donné son consentement.

Nous n’utilisons pas les données Matomo pour identifier directement les visiteurs individuels. Nous ne vendons pas ces données et ne les utilisons pas pour créer des profils publicitaires.

Flux radio, podcasts et contenus externes

LuxembourgRadio.lu donne accès à des flux radio, podcasts, sites, profils sur les réseaux sociaux, lecteurs intégrés et autres contenus exploités par des tiers.

Lorsque vous lancez une station de radio, un podcast ou un lecteur multimédia intégré, votre appareil peut se connecter directement au fournisseur tiers qui exploite le flux ou le contenu.

Ce fournisseur peut recevoir des informations techniques telles que :

votre adresse IP ;
des informations sur votre navigateur et votre appareil ;
la date et l’heure de la demande ;
le contenu ou le flux demandé ;
d’autres informations techniques nécessaires à la diffusion du contenu.

Les informations collectées par les stations de radio, plateformes de podcasts, fournisseurs de streaming, sites, réseaux sociaux et services intégrés sont régies par leurs propres politiques de confidentialité.

Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité, les cookies, la sécurité, le contenu, la disponibilité ou le fonctionnement technique des services tiers.

Bases juridiques du traitement

Selon la nature des informations et la législation applicable, nous pouvons traiter des données sur la base :

de votre consentement ;
de la nécessité de fournir un service demandé ;
de la nécessité de répondre à votre message ou à votre demande ;
de nos intérêts légitimes liés à l’exploitation, à la sécurisation et à l’amélioration du site ;
du respect de nos obligations légales ;
de l’établissement, de l’exercice ou de la défense de droits en justice.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

Partage des informations

Nous ne vendons pas les informations personnelles.

Des informations peuvent être traitées ou partagées lorsque cela est raisonnablement nécessaire avec :

Google et ses partenaires publicitaires pour afficher, limiter, sécuriser et mesurer les publicités par l’intermédiaire de Google AdSense ;
le système Matomo Analytics et l’infrastructure d’hébergement utilisée pour traiter les données statistiques ;
les fournisseurs d’hébergement, de serveurs, de sécurité, de messagerie électronique et de services techniques ;
des conseillers professionnels lorsque cela est raisonnablement nécessaire ;
les autorités publiques, tribunaux, services chargés de l’application de la loi ou autres organismes lorsque la loi l’exige ;
une organisation reprenant le projet dans le cadre d’une fusion, acquisition, restructuration, vente ou transmission.

Les prestataires tiers traitent les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité ainsi qu’aux obligations contractuelles et légales applicables.

Transferts internationaux de données

LuxembourgRadio.lu est exploité depuis l’Ukraine. Notre infrastructure d’hébergement, Google et d’autres prestataires techniques peuvent traiter des informations dans des pays autres que votre pays de résidence.

Ces pays peuvent appliquer des règles relatives à la protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque la législation applicable l’exige, des garanties juridiques, organisationnelles ou contractuelles appropriées peuvent être utilisées pour les transferts internationaux de données personnelles.

Durée de conservation des données

Nous conservons les informations uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

La durée de conservation peut varier selon la nature des informations et la raison pour laquelle elles ont été collectées.

Les informations techniques et statistiques peuvent être conservées pendant une période limitée afin de :

préparer des rapports statistiques ;
surveiller les performances du site ;
examiner les problèmes techniques ;
prévenir la fraude et les utilisations abusives ;
assurer la sécurité du site.

Les messages, soumissions et demandes de correction peuvent être conservés tant qu’ils restent nécessaires au traitement de la demande ou lorsque leur conservation est requise pour des raisons juridiques, administratives ou de sécurité.

Les informations peuvent être supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus raisonnablement nécessaires.

Sécurité des informations

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation, la perte, la destruction ou l’utilisation abusive.

Cependant, aucun site, serveur, réseau ou système de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

Vous devez éviter de transmettre des informations confidentielles, financières, d’identification ou particulièrement sensibles par l’intermédiaire de formulaires de contact ordinaires ou du courrier électronique.

Vos droits en matière de protection des données

Selon votre localisation et la législation applicable, vous pouvez notamment avoir le droit de :

demander des informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées ;
demander l’accès aux données personnelles vous concernant ;
demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
demander la suppression de données personnelles lorsque la loi le permet ;
demander la limitation de certaines opérations de traitement ;
vous opposer à certaines opérations de traitement ;
retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
demander une copie des informations dans un format structuré et couramment utilisé lorsque ce droit est applicable ;
déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer un droit relatif à la confidentialité ou aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique indiquée ci-dessous.

Nous pouvons demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité et d’éviter que des données personnelles ne soient communiquées ou supprimées à la suite d’une demande non autorisée.

Choix relatifs aux publicités et aux cookies

Vous pouvez gérer les cookies non essentiels à l’aide des outils de gestion du consentement disponibles sur LuxembourgRadio.lu.

Selon les options disponibles, vous pouvez notamment :

accepter tous les cookies ;
refuser les cookies non essentiels ;
autoriser les cookies statistiques tout en refusant les cookies publicitaires ;
modifier ou retirer un consentement donné précédemment.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou de supprimer les cookies. Les paramètres diffèrent selon le navigateur utilisé ; veuillez consulter sa documentation d’aide.

Le blocage des cookies publicitaires n’empêche pas nécessairement l’affichage de publicités. Celles-ci peuvent simplement être moins personnalisées.

Signaux Do Not Track

Certains navigateurs proposent un paramètre « Do Not Track ». Il n’existe actuellement aucune norme technique unique et généralement reconnue déterminant la manière dont les sites doivent répondre à ces signaux.

Lorsque cela est pris en charge par notre configuration statistique ou requis par la législation applicable, les préférences de confidentialité du navigateur peuvent être respectées.

Protection de la vie privée des enfants

LuxembourgRadio.lu est destiné à un public général et n’est pas conçu pour collecter directement des informations personnelles auprès d’enfants.

Les enfants ne doivent pas transmettre d’informations personnelles par l’intermédiaire du site sans l’intervention et l’autorisation d’un parent ou d’un représentant légal.

Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles, veuillez nous contacter. Nous examinerons la demande et supprimerons les informations lorsque cela est approprié.

Liens vers des services tiers

LuxembourgRadio.lu peut contenir des liens vers les sites de stations de radio, des plateformes de podcasts, des réseaux sociaux, des annonceurs et d’autres services externes.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité, de la disponibilité, des cookies ou des pratiques de confidentialité des sites et services tiers.

Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tout service externe avant de lui transmettre des informations personnelles ou d’utiliser ses fonctionnalités.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque le site, les technologies utilisées, les services publicitaires, la configuration statistique, les obligations légales ou les méthodes de traitement des données évoluent.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de dernière mise à jour.

Lorsque cela est approprié, les modifications importantes peuvent également être signalées au moyen d’un avis supplémentaire affiché sur le site.

Nous contacter

Les questions, demandes relatives à la confidentialité et demandes concernant la protection des données peuvent être envoyées à :

admin@luxembourgradio.lu